CADEAU 68 / Kdobebe.fr

"Il serait judicieux d'embaucher une deuxième personne au vue de l'attente de 45 minutes a chaque passage"

"Personnels Très réactif - Magasin sérieux - Mondial relais très efficace - 100% confiance"

"Des professionnels très compétents, toujours à l’écoute et soucieux de la satisfaction du client. Le travail est soigné et bien fait, on sent qu’ils mettent tout en œuvre pour répondre aux besoins. Je recommande vivement !"

"Je recommande vivement ce magasin, on y trouve un grand choix de cadeaux à personnaliser, pour grand et petits! le personnel est très agréable, à l'écoute, réactif et de bon conseil, J'ai fais la commande de plusieurs cadeaux, mugs, broderies, avec des produits de qualités magnifiquement réalisés, pour un prix largement raisonnable, qui ont fait leurs effets 💝. Si vous ne savez pas quoi offrir, allez y, ils sauront très bien vous conseiller et trouver votre bonheur ! Merci à toute l'équipe pour votre savoir faire précieux 😉"

"Service au top, sérieux. Et professionnels"

"Très professionnel et très bon accueil"

"3 jour que j essaye de vous joindre par téléphone personne ne répond lamentable !!!!!"

"Très satisfait du service personnel à l'écoute et très servagréable et agréable. Pour les colis c'est le top ils peuvent même vous imprimer vos bon d'envoi qu se coll sur vos colis c'est le top ."

"Expérience extrêmement satisfaisante : rapidité, efficacité, performance et une équipe accueillante !"

"Rien à reprocher pro sympa réactif et prix plus que correct Allez visiter on se rend pas compte de l extérieur de quoi ils sont capables"

"Très bon accueil, très sympa, rien à redire"

"Top du top ! Une équipe réactive, des produits de qualité je recommande à 100%"

"“Un grand merci à toute l’équipe de Cadeau 68 ! Toujours un superbe accueil, un large choix de produits, des conseils avisés et un respect des délais impeccable. C’est toujours un plaisir d’y retourner régulièrement !”"

"J'ai commandé un jouet que je n'ai toujours pas reçu bien avant Noêl, de plus le prélévement a été effetué et malgré plusieurs Mails envoyés sur votre site, j'attends toujours la réponse et de plus je vous ai envoyé une lettre recommandée, restée sans réponse. SITE PEU RECOMMANDABLE. Annie PILLET"

"Fan des objets personnalisés à offrir, j’étais au départ toute contente et super enthousiaste de trouver pas loin de chez moi une boutique faisant de nombreux objets de ce genre, sans devoir passer par un site internet . Mais mon premier achat n’a pas été une franche réussite et j’en ressors déçue ! Déjà on me vend un objet personnalisé avec un emballage cadeau, or une tierce personne récupère ma commande sans emballage et on lui dit que c’était à préciser lors de la commande et qu’il y a un supplément! J’essaye ensuite de les joindre désespérément pendant 2 jours au téléphone (+ de 30 fois à des heures différentes) pour demander des explications et un emballage cadeau mais sans succès puisqu’ils privilégient à priori le service relais-colis et non leurs clients! Donc dommage je continuerai à commander sur le net car là au moins j’arrive généralement à avoir quelqu’un facilement et rapidement au téléphone s’il y a un problème ou une simple demande de renseignements !"

"J'avais une demande de personnalisation dans un délai assez court. La réalisation a été faite rapidement et de bonne qualité. Personnel poli et accueillant. Je recommande !"

"Un petit passage pour découvrir la boutique que je ne connaissais pas ! Agréable surprise, accueil souriant et chaleureux, j'ai commandé un tee-shirt kaki personnalisé , le résultat est parfait , j'adore , hâte de l'offrir ! Merci à Marion et Julien qui sont à l'écoute , disponible et d'une patiente d'ange... Je recommande et je reviendrai !!"

"Point Relais efficace et rapide et des Heures de présence vraiment cool. La boutique est vraiment sympathique et un large choix sur la personnalisation d Objet, je remercie Julien qui prend le temps pour conseiller ses clients sur les choix et les possibilités multiples qui s'offre à nous pour la personnalisation d objets, toujours de bon Conseil et disponible."

"Chouette boutique. Beaucoup d'idées cadeaux personalisés (plaids, tasses plateaux, coussins, t-shirts, pendules...). Personnel à l'écoute du client. Je recommande vivement cette boutique pour ceux qui cherchent des cadeaux originaux."

"Commande passée le 13 juillet , colis reçu en mauvais état le 10 août après avoir envoyé un mail 5 jours auparavant alors que je devais le recevoir dans les 72 heures, en plus produit chinois ! Donc autant commander direct sur un site chinois , je le recevrai plus vite, dans un meilleur état et moins cher 😉"

"J’ai découvert par hasard aujourd’hui ce magasin en le sélectionnant comme point relais, ils ont l’air d’avoir un large choix d’idée cadeau et la vendeuse (au passage qui était très agréable) ayant remarquée que j’étais enceinte m’a offert des petits chaussons de bébés, c’était ma première fois ici mais j’y retournerai sans hésiter pour choisir un cadeau pour des proches à moi."

"Une boutique magnifique avec des vendeurs et vendeuses gentil, souriant, à l’écoute et de bon conseil pour toutes les réalisations ! J’ai vraiment été ravi de leur travail concernant de la broderie et l’attache tétine que j’ai faites pour la naissance de mon neveu. Vraiment un rapport qualité prix nickel ! Je recommande vraiment cette enseignes aller y !"

"Large choix de produits Tarifs relativement corrects on peut dire vu que tout est cher partout. Cadeau 68 porte bien son nom puisque oui ce sont des cadeaux à offrir qu'on achète. A la réception du produit j'ai demandé un emballage cadeau et à ma grande surprise lui aussi a été payant - dommage quand même"

"Ne soyez pas surpris si les clients préfèrent d'autres commerçants pour leur point mondial relais. Le personnel est désagréable et peu conciliant. Loin du service de proximité proposé aux clients mondial relais mais juste un moyens de faire de l'argent grâce aux colis. Je déconseille ! Je préfère encore faire plus de kilomètres que de passer par votre enseigne."

"1er passage dans ce magasin. Dernier recours après une commande internet qui devait arriver avant Noël et que je n ai jamais eu. Accueil au top, et solution trouvée le jour même de mon passage,la veille de Noël... . Le tee shirt floqué d une de mes photos du concert de Madonna 😍😍. Fait avec rapidité et super échange avec le personnel. La surprise sous le sapin était de taille. Un GRAND MERCI👍👍"

"Après temps de commande passé dans cette boutique il est grand temps de laissé cette avis plus que positif Parce que cette boutique est tout simplement la meilleure Peut importe la personnalisation que vous souhaitez faire tout le monde va faire en sorte que vous soyez satisfait même si ça prend du temps jusqu'à validation final, et encore même une foi le produit réalisé ont vous demande si tout est ok. Les employés sont tous sympathique et les patrons tout autant, j'adore allez là bas pour offrir les plus beaux cadeaux à mes proches, je ne compte plus le nombre de réalisations faite. Merci à vous d'être toujours la, merci à tous pour votre gentillesse et votre travail, je ne pouvais mettre que 5 étoiles mais cette boutique mérite tellement plus"

"Magasin découvert un peu « par hasard » Nous souhaitions annoncer une grossesse à nos parents et nos proches. Le personnel a pris grand soin de nous conseiller et je dirais même plus : Création d’un design sur mesure, gravure sur verre a pas loin d’une demi-heure de la fermeture. Un grand merci à eux, vous pouvez leur faire confiance sans réserve !"

"Après avoir fait broder des vêtements pro et et récupéré plusieurs colis Et bien à chaque fois très antipathique la responsable, imbu d’elle même! Désagréable avec ses collaborateurs, apprentis etc! Désolant!"

"Nous sommes passés par Cadeaux 68 pour la réalisation de nos gobelets pour notre mariage. Une équipe au top qui a su nous conseiller et nous proposer un superbe produit (de bien meilleure qualité que ce qu'on peux trouver sur internet). Un grand merci à eux et nous les recommandons !"

"J’ai commandé une gourde et elle m’a été vendue abîmée et la personnalisation n’a même pas été écrite correctement. J’ai cherché à faire refaire la gourde mais la gérante n’a pas voulu. Elle n’a pas cherché à comprendre sa cliente et n’a même pas voulu reprendre la gourde défectueuse. Résultat je me retrouve avec un cadeau impossible à offrir et qui m’a tout de même coûté plusieurs dizaines d’euros. Je vous déconseille donc fortement de traiter avec cet établissement."

"Faute de frappe dans la gravure et défaut matériel sur le produit (gros impact). Employée disant pouvoir refaire le produit en mauvais état et au final responsable ingrate ne voulant rien savoir. 30€ à la poubelle, aucune solution pour satisfaire le client selon ses dires ce n’est pas son problème ! Équipe de très mauvaise foi. Boutique à fuir !!"

"J'ai rencontré la très sympathique gérante à la Foire de Mulhouse où elle cherchait des idées de nouveaux produits alsaciens, et ainsi découvert l'existence de sa boutique dans laquelle je suis allé plus tard. Ça ne paye pas de mine à l'extérieur mais c'est une vraie caverne d'Ali Baba, remplie de produits de toute sortes. J'ai fait mon plein de cadeaux pour les prochains mois. Impossible de repartir les mains vides avec autant d'idées cadeaux originales. Parfait pour ceux qui manquent d'idées pour leurs cadeaux comme moi."

"J'y vais de temps en temps pour déposer et chercher des colis. Dernièrement j'étais également à la recherche d'un cadeau pour une ancienne collègue, j'ai été très bien renseignée par un vendeur sur place. Tasse personnalisé du dessin, au texte en passant par la couleur. Je recommande 👍"

"J'ai commandé un jeu de petits chevaux personnalisés. Je suis vraiment ravie du résultat !!! Les couleurs sont belles, la personnalisation est comme demandée. Le jeu semble solide. Que ce soit par téléphone ou sms, les personnes que j'ai eu en contact ont été très agréables et réactives. J'ai hâte d'offrir ce cadeau original qui plaira sans nul doute ! N'hésitez pas à faire appel à cette enseigne vraiment professionnelle."

"J’ai commandé un produit le 04/10 pour un anniversaire le 23/10 (censé arriver sous 10 jours) le produit est arrivé le 26/10. De plus le produit est de mauvaise facture et est arrivé cassé. Ils ne répondent ni au téléphone, ni par mail. C’est honteux !"

"𝑨 𝑭𝑼𝑰𝑹 Commande passée le 30 juin pour un baptême J'écris un mail pour m'assurer que j'aurai ma commande dans les temps !!! 𝐀𝐔𝐂𝐔𝐍𝐄 𝐑𝐄𝐏𝐎𝐍𝐒𝐄 j'appelle le 5 juillet pour demander des explications et là on me dit ne soyez pas inquiètes tout va bien votre commande arrive On est le 8 juillet, le baptême est demain et j'ai 𝐀𝐔𝐂𝐔𝐍 𝐑𝐄𝐓𝐎𝐔𝐑 𝐀𝐔𝐂𝐔𝐍 𝐂𝐎𝐋𝐈𝐒 ! 𝑰𝑳𝑺 𝑵𝑬 𝑹𝑬𝑷𝑶𝑵𝑫𝑬𝑵𝑻 𝑷𝑨𝑺 𝑨𝑼 𝑻𝑬𝑳 𝑨 𝑭𝑼𝑰𝑹 𝘗𝘢𝘳 𝘤𝘰𝘯𝘵𝘳𝘦 𝘪𝘭𝘴 𝘦𝘯𝘤𝘢𝘪𝘴𝘴𝘦𝘯𝘵 𝘣𝘪𝘦𝘯 𝘭𝘦𝘴 𝘴𝘰𝘶𝘴 !"

"Relais colis très efficace. Personnel sympa et tout va très vite. Concernant les produits du magasin je suis plus mitigée.. délais de création produits introuvables sur le site, personne ne répond au téléphone. Une fois en magasin on me dit que le personnel est en effectif réduit le lundi. Dommage de prioriser le relais colis au reste du magasin."

"J'y vais essentiellement pour retirer mes colis, le magasin est vraiment mal isolé il fait vraiment très froid l hiver ou trop chaud l été. Le personnel est vraiment au top très gentil. Le parking est vraiment trop petit il est difficile de se garer ou dans sortir Pour ce qu'ils vendent, on peut trouver beaucoup de choses personalisables, c est sympathique et on trouve pas ca ailleurs"

"Service et accueil impeccable. Mais j'y suis retourné pour déposer un colis la jeune femme pas aimable du tout. Dommage… Je ne sais plus quel jour c'était mais j'étais sur le parking , un monsieur voulait partir je lui ai dis je remets juste un colis, cette personne m'a répondu pas de problème, je suis rentré il y avait du monde j'ai juste voulu déposer mon colis et la personne derrière le comptoir m'a dit d'un air peu compréhensif que je devais attendre mon tour ; j'ai essayé de lui expliquer les faits pour le monsieur dehors qui attendait gentiment elle n'a rien voulu entendre et j'ai donc pris la liberté de poser le colis sur le comptoir; et je suis sorti! j'estime que si elle avait pris la peine de m'écouter elle aurait compris ma situation!"

"Toujours des problèmes pour chercher les colis. Parking non déneigé en hiver, alors que leurs voisins on reussit a le faire... Ma cour est 3 fois plus grande que leur parking et j'y suis arrivé. Leur réponse, mais y'a trop de neige. Je préfère aller carrément sur Mulhouse pour chercher mes colis que de retourner là bas"

"Ne répond pas aux appels, car trop d'appels pour les colis.. Du coup les clients sont lésés. On demande à être appeler pour récupérer qqch, 3 jours après toujours pas d'appel. Leur réponse c'est l'apprentie qui fait mal... Mais si l'apprentie fait mal c'est que l'enseignant, donc eux, lui on mal appris... Rejeter la faute sur les autres plutôt que de s'excuser. Inadmissible"

"Ras le bol , 3eme fois que l'on me refuse le retrait de mon colis car ils sont en livraison ... dont 2 fois d'affilés pour le même colis ... Vous croyez que les gens n'ont que ça a faire de faire la route et revenir je ne sais combien de fois ? Bizarrement je n'ai jamais eu ce soucis dans un autre point mondial relais."

"Je suis absolument déçue de l'accueil que l'on m'a réservé ce jour. Je suis venue déposer un colis. Or, je n'avais pas collé l'étiquette sur le carton car je venais de l'imprimer chez un commerçant car la mienne m'a lâchée. Je demande si l'on peut exceptionnellement me scotcher l'étiquette. On me répond oui mais c'est 2 euros, vous achetez le rouleau. Je suis choquée. Je précise que je viens très régulièrement pour récupérer des colis. C'est bien la première fois que ça m'arrive de ne pas étiqueter un colis. C'était vraiment pour un dépannage. De plus, la vendeuse n'était certainement pas la responsable de ce geste d'une radinerie rare. Mais le ou la responsable ne s'est pas montré, bien caché dans sa réserve alors qu'il m'entendait dire que je venais de faire plus de 10 km pour déposer ce colis. Je suis carrément choquée. Ont-ils assez de clients pour se permettre cette bassesse et perdre une cliente? Ou au contraire pas assez de chiffre, et ils ont trouvé là l'occasion de vendre un pauvre rouleau de scotch à 2 euros. Par principe, j'ai refusé et suis partie. Je ne remettrai jamais les pieds dans cette enseigne. En tout cas, ce n'est pas du commerce , ce n'est que purement et simplement un business ou l'objectif n'est absolument pas de fidéliser mais faire du chiffre...même pour 2 euros..."

"Commande en boutique d'un bavoir personnalisé samedi... Appel mardi matin pour avoir des news... Ils nous disent que c'est prêt dans l'heure.ok Le lendemain matin, déplacement au magasin, la commande n'est pas prête...bref ils doivent encore tout faire ! Commande dans l'urgence, passez votre chemin."

"Point colis A FUIR !!!!! Personne ANTIPATHIQUE et ARROGANTE !!! Mon colis était au point relais depuis 4 jours , mais il n'a pas été scanné. Je me suis déplacée 2 fois, j'ai téléphoné 2 fois et ce n'est que suite à une réclamation au service client que la situation a été débloquée. A aucun moment cette personne ne s'est remise en question. Je peux envisager qu'on puisse oublier de scanner un colis mais la mauvaise foi de cette personne est inacceptable !!!"

"Je sais j'ai pas de voiture , mais qu'est ce que j'attends pour y aller quitte à prendre mon vélo , ce magasin il est plus que super . C'est impossible de ressortir les mains vides . J'aimerais bien qu'il ce rapproche du centre il pourrait voir son chiffre d'affaires doubler ."

"Pas du tout professionnels. Ils s'engagent à réaliser un produit dans un certain délais, mais ils ne le respectent pas. J'ai été obligé d'être derrière eux sans arrêt pour qu'au final rien ne soit fait dans les délais promis. Et pour qu'en plus, le produit soit décevant quand on le récupère !! Alors qu'ils vous l'ont déjà encaissé depuis un moment.... J'ai demandé une remise, un geste, ce qui aurait été la moindre des choses. Mais ils n'ont rien voulu savoir. Et en plus de ça, ils ne sont absolument pas agréables. Et encore moins serviables... Mauvaise expérience avec cette entreprise. Dommage pour eux, ils ont perdu un client qui aurait pu bosser avec eux sur le long terme. Et ils vont en perdre plus d'un s'ils continuent dans ce sens. Je vous déconseille de faire appelle à leurs services."